Términos y Condiciones

Última actualización: 28.05.2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones (“T&C”) regulan el acceso y uso del sitio web lucky-blinders.es (“el Sitio”, “nosotros”, “nuestro”).

1.2. Al registrarse, acceder o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos en el Sitio, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos T&C, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Juego Responsable y demás documentos relacionados.

1.3. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos no utilice el Sitio ni sus servicios.

2. Definiciones

  • Jugador/Usuario/Tú: Persona que accede o se registra en el Sitio.
  • Cuenta: Perfil personal creado y gestionado por el Usuario.
  • Juegos: Todos los productos de casino, juegos en vivo y otros servicios de apuestas disponibles.
  • Operador: La empresa responsable de la gestión y operación del Sitio.
  • Bonos: Ofertas promocionales como giros gratis, créditos de bonificación u otros incentivos.

3. Requisitos para Jugar

3.1. Debe ser mayor de 18 años o la edad legal para apostar en España, según lo establecido por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), siendo la edad mayor la aplicable.

3.2. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que el juego online es legal en su lugar de residencia.

3.3. Quedan excluidos de participar los empleados del Operador, sus familiares directos, afiliados y socios comerciales.

4. Creación y Gestión de Cuenta

4.1. Solo se permite una cuenta por persona, dispositivo, dirección IP y domicilio.

4.2. Los datos facilitados en el registro —nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico y método de pago— deben ser veraces y estar actualizados.

4.3. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad realizada a través de su cuenta.

4.4. El Operador podrá solicitar en cualquier momento documentos oficiales para verificar identidad, domicilio y método de pago, tales como DNI, pasaporte, factura reciente o extracto bancario.

4.5. En caso de información falsa o engañosa, la cuenta podrá ser suspendida o cancelada, y las ganancias asociadas anuladas.

5. Depósitos y Retiradas

5.1. Todos los depósitos deben realizarse mediante métodos de pago registrados a nombre del Usuario.

5.2. Se aplican límites mínimos y máximos de depósito y retirada, que pueden consultarse en la sección de Bancos del Sitio.

5.3. LuckyBlinders no cobra comisiones por depósitos, aunque los proveedores de pago externos podrían aplicar cargos.

5.4. No se ofrece crédito ni préstamos; los fondos depositados deben destinarse exclusivamente a apuestas y juegos.

5.5. Las retiradas serán procesadas preferentemente a través del mismo método usado para depósitos, siempre que sea posible.

5.6. Las solicitudes de retiro pueden estar sujetas a controles de verificación adicionales para cumplir con la normativa española contra el blanqueo de capitales.

5.7. LuckyBlinders no se responsabiliza por retrasos ocasionados por proveedores externos.

6. Cuentas Inactivas

6.1. Si no se registra actividad en la cuenta durante seis meses consecutivos, esta será considerada inactiva.

6.2. A las cuentas inactivas podrá aplicárseles una comisión mensual por mantenimiento, descontada del saldo disponible, tras previo aviso al Usuario.

6.3. Las cuentas con saldo cero podrán ser cerradas tras un período prolongado de inactividad.

6.4. Para reactivar una cuenta inactiva, el Usuario debe contactar con el Servicio de Atención al Cliente.

7. Juego Responsable

7.1. LuckyBlinders promueve el juego responsable y ofrece herramientas para limitar depósitos, pérdidas, tiempos de juego y opciones de autoexclusión.

7.2. Si considera que puede tener problemas relacionados con el juego, le recomendamos utilizar estas herramientas o solicitar ayuda a nuestro equipo de soporte.

7.3. Para más información, visite la sección de Juego Responsable en nuestro Sitio.

7.4. Además, puede consultar recursos oficiales como la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y la organización Juego Responsable España.

8. Conducta Prohibida

  • Fraude, manipulación o uso de software automatizado (bots).
  • Creación de múltiples cuentas para aprovechar promociones.
  • Uso de VPNs o proxies para evadir restricciones geográficas.
  • Compartir credenciales o permitir el acceso a terceros.

El incumplimiento puede derivar en suspensión o cierre de cuenta y anulación de ganancias.

9. Bonificaciones y Promociones

9.1. Todas las ofertas promocionales están sujetas a términos específicos y requisitos de apuesta, disponibles en la página de Promociones.

9.2. La explotación indebida de bonos, incluyendo multi-cuentas o colusión, está prohibida.

9.3. LuckyBlinders se reserva el derecho de cancelar o retirar cualquier bonificación en caso de abuso o irregularidades técnicas.

10. Justicia y Resolución de Disputas

10.1. Para cualquier reclamación, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

10.2. Intentaremos resolver cualquier problema de manera justa y eficiente.

10.3. Si no queda satisfecho, podrá acudir a organismos de resolución alternativa de conflictos reconocidos por la DGOJ.

10.4. Todas las reclamaciones deben realizarse por escrito.

11. Responsabilidad

11.1. LuckyBlinders no se responsabiliza por pérdidas derivadas de fallos técnicos, interrupciones, errores o retrasos fuera de su control.

11.2. El Usuario acepta jugar bajo su propio riesgo; la responsabilidad máxima del Operador se limita al importe del último depósito realizado.

11.3. No asumimos responsabilidad por contenidos o seguridad de sitios externos enlazados desde nuestro Sitio.

12. Protección de Datos

12.1. Sus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación vigente, incluyendo el RGPD y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

12.2. Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información.

13. Propiedad Intelectual

13.1. Todo el contenido, marcas, imágenes y materiales del Sitio son propiedad exclusiva de LuckyBlinders o sus licenciantes.

13.2. Está prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

14. Modificaciones de los Términos

14.1. LuckyBlinders se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

14.2. Se notificará a los Usuarios sobre cambios significativos; el uso continuado del Sitio implica aceptación de los términos actualizados.

14.3. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos.

15. Contacto

Para consultas o soporte respecto a estos Términos, puede contactarnos a través de:

Al registrarse y jugar en LuckyBlinders, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.